Întrebări frecvente

Semne, dimensiuni și materiale

Ce dimensiuni au semnele?

Cele mai multe semne se comandă în patru dimensiuni standard: 150×200, 200×300, 300×400 și 400×600 mm. Prețul fiecărei variante apare pe fișa produsului. Vă putem oferi și alte dimensiuni, separat, la cerere.

Din ce materiale sunt semnele?

Semnele se imprimă UV pe trei materiale: autocolant PVC, forex industrial și tablă de aluminiu Dibond. Alegeți materialul pe fișa produsului, iar prețul se actualizează imediat.

Ce material să aleg?

Autocolantul PVC are adeziv permanent și se lipește pe suprafețe netede, în interior și în exterior. Forexul industrial este o placă rigidă din PVC compact, de 2 sau 3 mm, potrivită în interior și în exterior. Aluminiul Dibond este o placă sandwich cu fețe din aluminiu și miez din polietilenă, cu durată de viață mare. Dacă nu sunteți sigur, întrebați-ne și vă recomandăm materialul pentru locul de montaj.

Ce înseamnă imprimarea UV?

Cerneala se aplică direct pe autocolant, forex sau aluminiu și se usucă instantaneu sub lumina ultravioletă. Este o tehnică de imprimare digitală mai performantă decât printul digital obișnuit.

Nu găsesc semnul de care am nevoie. Îl puteți produce?

Da. Producem semne și în alte dimensiuni, materiale sau modele, la cerere. Trimiteți-ne textul sau un model prin cererea de ofertă.

Ce familii de semne de securitate există?

HG 971/2006 împarte semnele de securitate în cinci familii: interdicție, avertizare, obligativitate, salvare și prim ajutor, stingerea incendiilor. Le găsiți pe toate în categoria semne și indicatoare de securitate.

Personalizare

Pot comanda un semn cu textul meu?

Da. Pe fișa produselor personalizabile puteți scrie textul dorit sau încărca un document cu modelul.

Cum se plătesc produsele personalizate?

Produsele personalizate se plătesc integral în avans, prin transfer bancar pe proformă sau cu cardul. Pentru ele nu este disponibilă plata ramburs.

În cât timp se produce un semn personalizat?

[DE CONFIRMAT: termenul de producție pentru produsele personalizate]

Pot returna un produs personalizat?

Nu, produsele realizate după specificațiile dumneavoastră nu pot fi returnate, cu excepția situației în care au un defect de fabricație sau nu corespund comenzii. Detalii în politica de retur.

Transport și livrare

Cât costă transportul?

Pentru comenzile sub 1.000 lei, transportul costă 30 lei. Pentru comenzile de peste 1.000 lei, transportul este gratuit, oriunde în țară.

Cu ce firmă de curierat livrați?

Livrăm prin Fan Courier, la adresa pe care o completați în comandă.

În cât timp ajunge comanda?

Produsele din stoc pleacă în 24-48 de ore de la confirmarea comenzii. Produsele în precomandă sau temporar indisponibile se livrează în 5-25 de zile lucrătoare, în funcție de furnizor. Vă anunțăm pe e-mail sau la telefon despre stadiul comenzii.

Ce fac dacă pachetul ajunge deteriorat?

Verificați coletul la primire. Dacă ambalajul este avariat sau desigilat, refuzați coletul și notați motivul pe documentul curierului, apoi anunțați-ne la office@prevenirea.ro sau la 0724 306 714.

Mai multe detalii găsiți pe pagina livrare și plată.

Plată și facturare

Cum pot plăti?

Puteți plăti ramburs, la curier; prin ordin de plată sau filă CEC, pe baza facturii proforme; sau online, cu cardul, prin Banca Transilvania. Comenzile personalizate se plătesc în avans.

Prețurile includ TVA?

Da, toate prețurile afișate în magazin includ TVA.

Pot comanda pe firmă?

Da. La finalizarea comenzii alegeți persoană juridică și completați denumirea firmei și CUI-ul.

Comenzi mari și oferte

Se poate negocia prețul la cantități mari?

Da, prețurile se pot negocia în funcție de cantitate. Pentru comenzi mari, sunați la 0724 306 714 sau scrieți la comenzi@prevenirea.ro.

Pot cere o ofertă pentru o listă de semne?

Da. Atașați lista de semne în formularul de cerere de ofertă și vă trimitem prețul pentru toată comanda.

Pot comanda la telefon sau pe e-mail?

Da. Sunați la 0724 306 714 sau 0758 593 456, ori trimiteți produsele și cantitățile la comenzi@prevenirea.ro.

Avize și servicii

Cine are nevoie de autorizație ISU?

Au nevoie de autorizație ISU construcțiile din categoriile stabilite de HG 571/2016, de exemplu magazinele și depozitele de cel puțin 400 m², restaurantele de cel puțin 200 m² sau hotelurile și pensiunile cu peste 3 camere. Lista completă și pașii o găsiți în ghidul autorizația ISU în cinci etape.

Ce servicii oferiți pe lângă magazin?

Avize și autorizații PSI, ISCIR, DSP, DSV și de mediu, planuri de evacuare, marcaje și montaj, cursuri de prim ajutor și servicii conexe. Le găsiți pe toate pe pagina servicii.